無錫帕捷科技有限公司，購買了我們幾臺循環(huán)水冷卻塔，這次發(fā)往四川項目的設(shè)備需要調(diào)試，我們服務(wù)人員正好在四川附近服務(wù)，所以過去時就節(jié)省了長途火車的車程，更快的到達(dá)了客戶現(xiàn)場。

當(dāng)天由于我們到的比較早，就先去看了下現(xiàn)場，檢查了下與我們循環(huán)水冷卻塔相連接的管路，是否符合我們塔的使用情況，由于個別客戶只需要我們調(diào)試的時候給予技術(shù)支持，所以我們會習(xí)慣性的檢查下現(xiàn)場電控柜，水泵，循環(huán)水冷卻塔就位是否正確，是否符合冷卻塔的運(yùn)行要求。

在我們開始接線調(diào)試的時候，發(fā)現(xiàn)電機(jī)接線盒路進(jìn)水了，原因是由客戶現(xiàn)場自己請的管路施工隊導(dǎo)致的，我們及時反饋給客戶，比較謹(jǐn)慎的將可能發(fā)生的情況告知客戶，在客戶知情的情況下，決定是否繼續(xù)進(jìn)行設(shè)備調(diào)試。

我們服務(wù)人員的謹(jǐn)慎，給客戶發(fā)現(xiàn)問題，也給我們規(guī)避一些問題，如果等電機(jī)燒了再去反饋，后果就很難分析出是哪一方的問題，同時也會給客戶，現(xiàn)場施工隊，我們的服務(wù)人員造成困擾，耽誤了時間，也將問題復(fù)雜化。

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