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【重慶】買冷卻塔,售后服務很重要!

作者:方舟閉式冷卻塔 時間:2020-04-03 閱讀:109

  5月25日由服務部李部長帶領我司服務安裝人員公完成重慶控股集團FBF-80D 8臺閉式冷卻塔安裝及調試,并通過對這1個月來的運行檢測,冷卻塔冷卻性能完全達到項目設計要求,雖然運行過程中有一臺冷卻塔水泵漏水的情況,在我們接到客戶反應后我們及時安排服務人員趕到項目現場,并及時維修水泵換水泵機封,我們在接到客戶反應在10小時內及時解決了問題,得到了客戶的高度贊可。

    方舟閉式冷卻塔

  因此,我們也鄭重實現了我們的服務承諾發(fā)生操作或其他有關的影響冷卻塔系統(tǒng)正常運行的情況,我方在接到報告后,1小時內立即給予答復及提出解決辦法,如需我們人員解決時我們12小時內趕到用用戶現場

  所以,方舟小編溫馨提醒各位需要采購閉式冷卻塔的企業(yè),采購時除了要看冷卻塔廠家的實力資質,更要關注它的售后服務力量。因為冷卻塔屬于大型工業(yè)設備,企業(yè)自己維修比較困難,如果不能及時得到維修又會影響生產進度,所以冷卻塔廠家售后服務團隊的大小和度需要去考察。

  我們永遠記得當時我們維修水泵、并安全運行后客戶對我們感慨說,現在做閉式冷卻塔的公司雖然很多,但方舟在這行業(yè)里絕對是一面旗幟,是這行業(yè)的一個標竿,服務的及時與貼心,是其他公司都無法比擬的。我們聽到這樣的美言很激動,但不會傲嬌,會繼續(xù)把方舟的這種精神傳承延續(xù)下去,得到客戶的認可是我們方舟人的追求。