發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題,這是改進(jìn)的基本步驟。在以往的工作中,大家都在自己的崗位上忙碌,沒有時間停下來,與彼此之間溝通,一共解決問題,商量解決辦法。
方舟冷卻塔公司自去年以來,就開始了協(xié)調(diào)會的議程。每月必開一次,各部門負(fù)責(zé)人聚在一起,利用幾個小時的時間,把大家的問題集中起來,開動大家的智慧,一起解決問題。
常規(guī)會議有以下4個議程:
1、針對上月協(xié)調(diào)會內(nèi)容,逐條反饋執(zhí)行情況,根據(jù)實施中遇到的新問題,修改策略;
2、把客戶反饋的問題、疑問由售后部門統(tǒng)一反饋,大家在會上針對問題研究預(yù)防措施;
3、根據(jù)當(dāng)月生產(chǎn)計劃,與各部門協(xié)調(diào),大家分別認(rèn)領(lǐng)任務(wù),分部門執(zhí)行;
4、各部門提出各自在工作中需要解決和明確的問題。
會議上,大家提出的問題無論大小,都得到了解決或者初定措施,我們堅信,在我們不斷的改進(jìn)中,我們的問題會越來越少,職責(zé)會越來越明確,流程會越來越順暢。請把你的問題交給我們,我們會為您提供熱交換領(lǐng)域的整體解決方案。
我們不僅,我們更加嚴(yán)謹(jǐn),努力向前,不斷完善!
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